Dla firmy Q-Cover wykonaliśmy kompleksowy projekt e-commerce – od analizy i planowania, przez projektowanie UX/UI, aż po wdrożenie i utrzymanie. Zbudowaliśmy nowoczesny, skalowalny sklep internetowy zintegrowany z systemami płatności, ERP/CRM, logistyką i narzędziami marketing automation. Zapewniliśmy personalizację oferty, zaawansowaną wyszukiwarkę oraz wysoki poziom bezpieczeństwa (RODO, PCI DSS).
Po uruchomieniu przeprowadziliśmy szkolenia zespołu klienta i przygotowaliśmy dokumentację.
Obecnie dbamy o stały rozwój platformy, wprowadzając nowe funkcjonalności i optymalizacje zwiększające sprzedaż.
Zebranie wymagań biznesowych (spotkania, warsztaty, ankiety).
Zrozumienie modelu biznesowego klienta (asortyment, logistyka, płatności, obsługa klienta).
Określenie celów projektu (np. wzrost sprzedaży, automatyzacja procesów, personalizacja).
Przygotowanie specyfikacji funkcjonalnej i niefunkcjonalnej.
Wybór technologii (platforma e-commerce, framework, integracje).
Określenie budżetu i harmonogramu.
Projekt UX/UI (spójność wizualna, brand book, prototypy klikalne).
Zaplanowanie architektury informacji (kategorie, filtry, wyszukiwarka).
Ustalenie ścieżki zakupowej (koszyk, checkout, płatności, logistyka).
Konfiguracja środowisk (dev, test, staging, production).
Frontend development (responsywny layout, dostępność, performance).
Backend development (zarządzanie produktami, użytkownikami, zamówieniami).
Integracje z systemami zewnętrznymi (ERP, płatności online, kurierzy i logistyka)
Testy funkcjonalne, integracyjne, wydajnościowe i obciążeniowe, manualne, bezpieczeństwa, UX.
Migracja danych (produkty, klienci, zamówienia).
Uruchomienie sklepu na środowisku produkcyjnym.
Szkolenie zespołu klienta (obsługa panelu, zarządzanie produktami, raportowanie).
Przygotowanie dokumentacji technicznej i użytkowej.
Monitoring działania systemu.
Obsługa błędów i aktualizacje bezpieczeństwa.
Rozwój o nowe funkcjonalności
Wsparcie techniczne i SLA.
